Arbetshjälpmedel – vem kan få bidrag och vart vänder du dig?

Behöver du ett individuellt hjälpmedel för att kunna få eller utföra ett arbete? Börja med att kontakta den myndighet som kan pröva ett bidrag och prata med arbetsgivaren om vad som behöver fungera på arbetsplatsen. Arbetsförmedlingen kan vara rätt ingång om du söker jobb, är nyanställd eller nyligen har startat företag. Försäkringskassan kan vara rätt ingång när du har varit anställd eller drivit företag längre tid. Typen av anställning spelar också roll. Ta kontakt innan du beställer utrustning eller betalar en leverantör.

Vad kan räknas som ett arbetshjälpmedel?

Ett arbetshjälpmedel kan vara en anpassning eller ett särskilt verktyg som du behöver på grund av en funktionsnedsättning eller sjukdom för att kunna utföra dina arbetsuppgifter. Det kan till exempel röra sig om ett individuellt anpassat program, ett verktyg som kan styras på ett annat sätt eller hörselteknik som kompletterar en hörapparat i en viss arbetssituation.

Beskriv skillnaden mellan den utrustning alla använder och det individuella stöd du behöver. Utrustning som normalt behövs för att göra jobbet och ha en bra arbetsmiljö hör till arbetsgivarens ansvar. Ett personligt hjälpmedel som behövs i vardagen även utanför arbetet kan i sin tur vara en fråga för hälso- och sjukvården. När ett hjälpmedel används i flera miljöer är det bra att beskriva vad arbetsplatsen kräver utöver det stöd som redan finns.

När du börjar hos Arbetsförmedlingen

Arbetsförmedlingen beskriver stöd under de första tolv månaderna i en anställning eller som företagare. Myndigheten kan också hjälpa dig som söker arbete, och har särskilda villkor för personer med till exempel lönebidrag eller skyddat arbete hos en offentlig arbetsgivare även efter de första tolv månaderna.

Du behöver vara inskriven på Arbetsförmedlingen för att myndigheten ska kunna pröva bidraget, även om du redan arbetar. Beskriv vilket arbete det gäller, vilka uppgifter som påverkas och hur länge du har haft arbetet. Kontakta handläggaren för att gå igenom vilka uppgifter som behövs från dig, arbetsgivaren eller leverantören. Arbetsförmedlingens sida om hjälpmedel på arbetsplatsen beskriver villkoren och hur du tar kontakt.

När du börjar hos Försäkringskassan

Försäkringskassan prövar bidrag enligt sina villkor för den som har varit anställd eller drivit företag under en längre tid. Vid gränsen mellan myndigheternas ansvarsområden bör du uppge startdatum och typ av anställning och fråga vem som ska handlägga ansökan. Om du har lönebidrag, berätta det när du tar kontakt.

En ansökan till Försäkringskassan behöver ett medicinskt underlag och en offert. Underlaget kan beskriva hur funktionsnedsättningen påverkar arbetet och vilket stöd du behöver. Offerten ska visa vad arbetshjälpmedlet eller den sökta åtgärden kostar. Ta reda på om ansökan ska göras av dig eller om arbetsgivaren ska ansöka för det som behöver ordnas. Det finns olika ingångar för privatpersoner och arbetsgivare.

Förbered underlaget med den som känner arbetsplatsen

Utgå från en vanlig dag. Vilken arbetsuppgift tar längre tid eller kräver extra stöd? När går den att göra, och i vilken situation uppstår svårigheten? Om du har lätt att följa ett samtal vid skrivbordet men missar muntliga besked vid en maskin är det mer användbart att beskriva de två miljöerna än att bara skriva att du har svårt att höra.

Ta gärna fram följande tillsammans med arbetsgivaren eller en kontakt som känner uppgiften:

• Arbetsuppgiften. Beskriv var och hur ofta den utförs och vad som behöver fungera.
• Befintliga anpassningar. Ange vad ni har provat med arbetsplatsens utrustning, instruktioner eller arbetsfördelning.
• Det extra stödet. Förklara vilken funktion som behövs och vad den ska göra möjligt.
• Offert och installation. Kontrollera vad som ingår, till exempel anslutning till arbetsplatsens system, utbildning eller utprovning.
• Användning över tid. Ta upp vem som ansvarar för service, licenser och uppföljning om arbetsuppgiften ändras.

Arbetsplatsens IT-stöd kan behöva kontrollera om ett program kan installeras eller fungera med de system ni använder. Om det är fråga om ett fysiskt hjälpmedel kan någon behöva undersöka arbetsplatsens mått eller hur redskapet ska användas i den miljön. Be handläggaren om besked om vem som ska ordna en eventuell expertbedömning innan ni beställer den.

Fråga vem som äger och ansvarar för hjälpmedlet

Villkoren beror bland annat på vem som får bidraget och vad bidraget gäller. Fråga vem som ska köpa eller hyra utrustningen, vem som tar emot en faktura och vem som ansvarar om den går sönder. Ta upp hur det fungerar om du byter arbetsplats, om en licens måste förnyas eller om utrustningen är monterad i arbetsgivarens lokaler. Använd beslutet och fråga handläggaren om något är oklart.

Det kan finnas möjlighet att ansöka om stöd för en reparation eller annan förändring av ett befintligt arbetshjälpmedel. Kontakta myndigheten innan du beställer arbetet om du vill söka bidrag. Beskriv vad som har ändrats och hur felet eller uppgraderingen påverkar arbetsuppgiften. Försäkringskassan har särskild information om underlag och offert även för reparation och uppdatering.

Ett exempel på två åtgärder som behöver fungera ihop

En medarbetare behöver kunna läsa detaljer i ett digitalt arbetsflöde. För att se om ett individuellt läsverktyg kan hjälpa behöver medarbetaren och arbetsgivaren först testa en typisk uppgift. Kanske går det att läsa ett vanligt dokument men inte en order som öppnas som bild. Arbetsgivaren kan behöva se över dokumentflödet, medan ett individuellt program fortfarande kan vara relevant för delar av arbetet. Handläggaren kan då få en konkret beskrivning av vad som redan går att lösa på arbetsplatsen och vad det sökta verktyget ska tillföra.

Om arbetsgivaren vill prova en ändring av uppgiften, utrustningen eller arbetsmiljön finns mer vägledning i guiden om arbetsanpassning på arbetsplatsen. Planera gärna uppföljningen samtidigt som hjälpen ordnas så att ni upptäcker om ett annat problem uppstår när utrustningen används i det vanliga arbetet.

Om offerten eller arbetet ändras under ansökan

Kontakta handläggaren om leverantören föreslår en annan modell, om kostnaden ändras eller om arbetsplatsen får ett nytt system innan ansökan är avgjord. Beskriv vad som har ändrats och be om besked om underlaget behöver kompletteras. En modell med liknande namn kan ha andra tillbehör eller en licens som kräver ett separat avtal. Fråga också vem som kan göra ändringen om utrustningen beställs av arbetsgivaren.

Om behovet är brådskande, ta upp vilka tillfälliga anpassningar som är möjliga med arbetsgivaren medan ni väntar på besked. En justerad arbetsfördelning eller en annan väg till informationen kan vara relevant under tiden. Använd myndighetens anvisade kanal för medicinska underlag och be handläggaren klargöra vilka uppgifter arbetsgivaren behöver lämna.