Hjälpmedel i Region Norrbotten

Kontakta din hälsocentral i första hand om du behöver ett hjälpmedel i Norrbotten. För personer som är 18 år eller äldre ansvarar kommunen för hälso- och sjukvårdsinsatser i hemmet, där förskrivning av hjälpmedel kan ingå. Om du redan har kommunal hälso- och sjukvård hemma kan du ta upp behovet med din kommunala vårdkontakt. Region Norrbotten om stöd och hjälpmedel.

Hälsocentralen eller din kommunala vårdkontakt

Berätta om du behöver ett hjälpmedel för en vardagsaktivitet, i samband med behandling eller för att kunna återgå till en aktivitet efter en skada. Uppge om du behöver bli bedömd hemma och om du redan använder utrustning som behöver passa ihop med den nya. Fråga vilken verksamhet som ska följa upp hjälpmedlet och vem som tar emot en felanmälan. Åldersgränsen för kommunens hälso- och sjukvård i hemmet anger vilken lokal ingång som kan vara aktuell. Avgifterna beror på vårdgivaren och typen av hjälpmedel.

Syncentralen arbetar med hela länet

Syncentralen erbjuder synrehabilitering, utprovning och träning med synhjälpmedel. Region Norrbotten anger att du kommer dit via remiss från ögonvården. Kontaktkortet visar vilka e-tjänster du kan använda om du redan har en kontakt eller behöver ställa en fråga. Har du lånat ett synhjälpmedel, fråga den ansvariga förskrivaren vart du ska vända dig för service, retur eller fortsatt stöd när du flyttar. Syncentralen i Region Norrbotten.

När hjälpmedlet går sönder

Regionen hänvisar i första hand till förskrivaren på vardagar. På samma sida finns en väg för att felanmäla till Hjälpmedelsverksamheten. Beskriv om det handlar om ett tekniskt fel eller om hjälpmedlet har blivit svårt att använda trots att det fungerar som tidigare. Om du är beroende av utrustningen varje dag, berätta vilka moment du behöver kunna ordna medan felet utreds. Regionens information om reparation och felanmälan.

Välj returplats med förskrivaren

Kontakta ansvarig förskrivare före återlämning. Regionen nämner hälsocentral, mottagning och hjälpmedelsförråden i Boden samt vid sjukhusen i Kalix, Piteå, Gällivare och Kiruna. Fråga vilken plats som gäller för ditt lån och kontrollera besöksadress och öppettider innan du åker. Regionen anger att lånade hjälpmedel ska återlämnas rengjorda. Fråga vad som ska följa med om det finns lösa delar, en väska eller tillbehör. Region Norrbottens uppgifter om Hjälpmedelsverksamheten.

Besök och egenavgift

Regionens avgiftshandbok skiljer på besöksavgift för utprovning och egenavgift för vissa hjälpmedel. Den beskriver också undantag och hur besöksavgiften omfattas av högkostnadsskyddet för öppen hälso- och sjukvård. Fråga förskrivaren om den aktuella avgiften och eventuella undantag. Om kommunen ansvarar för besöket, kontrollera kommunens avgifter. Region Norrbottens avgiftshandbok om hjälpmedel.