Egenansvarsprodukter – när behöver du ordna hjälpmedlet själv?

En egenansvarsprodukt är ett hjälpmedel eller tillbehör som du vanligtvis själv ordnar och betalar. Vårdpersonal kan ibland ge råd om vad som skulle fungera i din situation. Vilka produkter som räknas som egenansvar kan skilja sig åt mellan regioner och kommuner. Fråga den verksamhet som bedömer ditt behov vad som gäller för den aktuella produkten, hur du kan prova den och vem som ansvarar efter köpet.

Vad menas med egenansvar?

1177 beskriver egenansvarsprodukter som sådant vården kan rekommendera och som du själv betalar. En rekommendation kan hjälpa dig att förstå vilka funktioner du behöver. Om du får hjälp att beställa något via en mottagning behöver du ändå fråga om beställningen är ett köp eller om produkten har förskrivits. Det påverkar vem som äger den, vad du ska betala och vem som hanterar service eller reklamation. 1177 om att köpa hjälpmedel själv.

Om du behöver ett stöd för en viktig vardagsuppgift, beskriv uppgiften och vilka alternativ du redan har provat. Fråga vad som kan bedömas av vården och om stödet kan förskrivas i just din situation. Ett besked om en viss typ av produkt säger mindre om vad som kan vara aktuellt när en särskild anpassning eller en kombination med ett annat hjälpmedel behövs. Så får du hjälpmedel i Sverige.

Egenvård i lagens mening

Om vården använder ordet egenvård, fråga vilken åtgärd bedömningen gäller och vilka instruktioner du får. I lagen om egenvård gäller begreppet en hälso- och sjukvårdsåtgärd som behandlande vårdpersonal har bedömt att patienten kan göra själv eller med hjälp av någon annan. Ett besked om egenansvarsprodukter handlar här om vem som skaffar och betalar produkten. Be om två besked om frågorna uppstår samtidigt, ett om hur åtgärden ska utföras och ett om hur utrustningen ordnas. Sveriges riksdag, lag om egenvård.

Egenansvar, egenavgift och fritt val

En egenavgift kan vara den del av kostnaden du själv betalar för något som tillhandahålls enligt den aktuella verksamhetens regler. Det kan också finnas en besöksavgift eller en avgift för ett lån. Be om en förklaring av vilken avgift det gäller och vad som ingår. Om du köper en egenansvarsprodukt, fråga vem som säljer den, vilka köpvillkor som gäller och vad du ansvarar för efter köpet. Så kan hjälpmedelsavgifter fungera.

Fritt val är en särskild ordning som finns för vissa hjälpmedel på vissa håll. Där kan du exempelvis få en rekvisition för att köpa ett hjälpmedel som en förskrivare har bedömt att du behöver. Om någon använder ordet fritt val eller rekvisition, be att få de lokala villkoren innan du beställer. Så fungerar fritt val där det erbjuds.

Fråga vad som gäller för produkten där du bor

1177 nämner att käppar på många håll räknas som egenansvarsprodukter. Region Stockholms vägledning beskriver hur stödkäppar kan förskrivas och vilka enkla upphängningstillbehör som räknas som egenansvar där. Om du får rådet att skaffa en käpp själv, fråga om beskedet gäller själva käppen, ett tillbehör eller båda. Be samtidigt om information om vem som kan bedöma vilket slags stöd du behöver om gången har förändrats. Region Stockholms vägledning om stödkäppar. Kontaktvägar i din region.

Fråga om produkten behöver provas med ett befintligt hjälpmedel

Ett tillbehör kan behöva fungera tillsammans med utrustningen du redan använder. Ta fram modellnamn och eventuell märkning och berätta hur tillbehöret ska användas. Om det till exempel ska sitta på en lånad rollator, fråga förskrivaren vilka tillbehör som får användas och vem som i så fall får montera dem. Det kan påverka hur hjälpmedlet används och vad som gäller för lånet.

Region Jönköpings län nämner bland annat vissa korgar och brickor till rollator som exempel i sin information om egenansvarsprodukter. Regionen beskriver också hur förskrivaren bedömer om ett egenköpt tillbehör är lämpligt i kombination med ett förskrivet hjälpmedel. Fråga din egen förskrivare vilken bedömning som behövs och vad som gäller för utrustningen du har. Region Jönköpings län om egenansvarsprodukter.

När delen behöver bytas under användningen

En förbrukningsdel till ett lånat hjälpmedel kan ha egna villkor. Fråga om det är du som ordnar delen, om den kan köpas via mottagningen eller om en tekniker behöver titta på hjälpmedlet. Be verksamheten skilja mellan skötsel av utrustningen, ett fel som ska anmälas och ett tillbehör du själv vill lägga till. Då vet du också vem som kan ge besked om kostnaden och vad som gäller för lånet. Låna hjälpmedel och förstå villkoren.

Förbered frågor innan du väljer själv

Beskriv var produkten ska användas, vad den behöver få plats med och om den ska kunna hanteras med en hand. För en produkt som finns i flera storlekar kan det vara bra att fråga vilka mått som styr valet och om du kan prova den. Om den ska bära vikt, ge stöd vid en förflyttning eller fästas i en vägg, be om produktinformation om avsedd användning och vilka förutsättningar den kräver. Fråga en förskrivare eller annan vårdpersonal om du behöver en individuell bedömning.

• Vilken aktivitet är produkten avsedd för?
• Vilka mått, tillbehör och anvisningar gäller för den aktuella modellen?
• Kan du prova den där du ska använda den eller få hjälp med inställning?
• Vem hjälper dig om något behöver ändras eller om en del går sönder?
• Vad gäller för leverans, retur och reklamation?

Läs bruksanvisningen och be säljaren visa hur du hittar reservdelar och service. Om det är en medicinteknisk produkt kan du även kontrollera märkning och produktinformation. Läkemedelsverket om att köpa och använda medicintekniska produkter.

Om en rekommendation är svår att följa

Säg till om du har provat ett vanligt alternativ och fortfarande behöver stöd. Beskriv exakt vad som hände. En produkt kan vara svår att hantera med en hand, ta för stor plats eller passa dåligt med ett hjälpmedel du redan har. Be mottagningen förklara om det är något förskrivaren kan bedöma på nytt och vilka alternativ som finns för den uppgift du behöver klara. Om du behöver en ny bedömning.

När du får ett muntligt besked, fråga om du kan få de viktigaste egenskaperna nedskrivna. Det kan göra det lättare att jämföra flera produkter eller be en säljare kontrollera vilken modell som passar till annan utrustning.

När du jämför två produkter

Börja med att jämföra det som påverkar hur du kan använda produkten. Om du behöver en griptång kan till exempel räckvidd, grepp och vilka föremål den är avsedd för spela roll. Fråga också hur modellen kan provas och vilka delar som går att ersätta. Om produkten kommer i flera varianter, kontrollera att den du får i handen har samma modellbeteckning som den du läst om.

Be om besked om vad som ingår i priset. För en del produkter tillkommer leverans, reservdelar eller tjänster för montering. En rekommendation från vården kan hjälpa dig att beskriva behovet för säljaren. Fråga vem som hjälper dig om produkten efter provning behöver anpassas eller om den inte fungerar tillsammans med ett annat hjälpmedel.

När du har bestämt dig för ett köp

Ta reda på vem du ingår avtal med och be om totalpris, leveransvillkor och besked om retur. Öppet köp är frivilligt för en butik. Vid distansköp från företag finns normalt en lagstadgad ångerrätt med vissa undantag. Om produkten är felaktig, kontakta säljaren och beskriv felet. Spara kvitto och den produktinformation du fick. Vägledning om köp av hjälpmedel på nätet.